12316专家下乡，受到农民的欢迎。

　　商都网消息： 6月3日，由河南省农业厅与河南联通联合举办的第一届12316专家现场咨询活动于商丘举行。省农业厅、省联通、商丘市农业局以及虞城县政府等多个单位领导现场指导工作。这是我省落实党中央关于坚持把解决好农业、农村、农民问题作为全党工作重中之重，大力推动农业发展方式转变，不断巩固农业基础地位的重要措施。

　　这次12316专家面对面现场咨询活动，专家组的成员均来自我省的12316三农“热线专家团，由来自省农业厅、郑州果树研究所和省畜牧局的20多位专家组成。这次活动的目的，旨在让农户更切实的获得专家的技术指导，另一方面让农户更深入的了解12316“三农”服务热线，在活动外可以随时拨打12316，获取专家的技术指导。参加现场活动咨询的农户有200多个养殖、种植和果树专业户。活动内容，不仅包括在活动现场对农户提供“一对一”式的专家技术指导，还包括走进田间地头对农户进行实地指导。这次活动，让农户得到了切实可用的技术指导，掌握了使用的信息技术，到场农户纷纷认为这样的活动非常好，可以得到专家立体的更实在的技术指导，获益匪浅，希望举办更多的专家活动。

   　12316“三农”热线是全国农业系统公益服务统一专用号码，主要是为农民群众提供农业技术、农业政策法规等电话咨询服务。我省的12316“三农”热线在2007年各地陆续开通，并在今年3月26日省农业厅与河南联通共同合作成立了省级平台。自12316“三农”热线开通以来，受到了普遍欢迎和好评，目前日均受理量已突破两千次，给农民提供的咨询量已20万次，帮农民解决大量的技术问题。

　　12316“三农”服务热线好，真好，真是咱们农民贴心线、专家线，帮我解决了大难题”，安阳市蔬菜大棚种植专业户苏先生说。今年3月份12日，苏先生种植的15亩大棚西红柿因用药过度，出现大面积叶子发黄，嫩果脱落显现，弄得苏先生欲哭无泪。这时，接到联通的短信告知拨打12316，有蔬菜专家进行专业的技术指导，随即拨打12316，接听来电的是河南省首席蔬菜专家王教授，王教授详细的询问了西红柿的症状，并告知了苏先生如何进行防治的具体工作。3月15日，苏先生再次拨打了12316，苏先生非常高兴：“真是非常感谢12316，我家的15亩西红柿现在王教授的指导现在长势良好，并且比往常要有至少10%的增收。”

　　作为我国小麦的主产区和第一小麦产量大省，自省委省政府至地各地方政府非常重视今年的夏收工作。据悉，为做好今年的夏收工作，省农业厅和河南联通联合推出了12316“三农”热线三夏麦收专项服务，将12316“三农”热线作为全省的调度热线，并安排目前12316“三农”热线全省受理中心的20多个接线员虚位以待。在夏收期间，农民凡遇到夏收问题，只要一个电话即可把农机叫到自己的田间地头进行收割，农机出现故障需要救援只要拨打12316就可解除，遇有农机质量投诉，打12316，同样可以第一时间找到相应职能部门进行投诉。