郑州市动物诊疗领域预付式消费违法违规线索投诉热线

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来源：市农业农村局兽医管理处时间：2026-08-11 11:35

为加强全市动物诊疗领域预付式消费经营活动管理，切实规范动物诊疗领域预付式消费经营行为，防范和化解矛盾纠纷风险，保障消费者合法权益，我市定于2026年8月至12月集中开展动物诊疗领域预付式消费专项治理行动。现向全市公布动物诊疗领域预付式消费违法违规线索投诉渠道，相关事宜公布如下：

一、投诉线索范围

全市范围内通过预付式消费经营活动，提供动物疾病预防、诊断、治疗、绝育手术、健康体检、免疫接种等动物诊疗服务方面存在的违法违规行为，以及对于动物诊疗场所关闭、停业、转让未提前告知消费者且未妥善处理预付余额的行为。

二、投诉电话和邮箱

三、受理期限及工作时间

受理期限：2026年8月-12月

工作时间：法定工作日，按季节划分时段如下。

夏秋季：上午8∶30-12∶00，下午14∶30-18∶00；

冬季：上午8∶30-12∶00，下午14∶00-17∶30。

四、监督电话

0371-67170777

（编辑：李娜）

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主办单位：郑州市农业农村局地址：河南省郑州市中原区淮河西路63号联系电话：0371-67170700 邮编：450006