“以前服务三农发展,现在服务社区群众,角色在变,服务不变!”提起赵俊光,社区群众们赞不绝口。从一名普通的动物检疫专技人员,到如今的三级网格员,赵俊光把“三农”人吃苦耐劳、勇于担当、善于作为的作风带到了社区一线、群众身边,俨然成为南五里堡社区居民的“贴心人”“服务员”。
赵俊光,是郑州市动植物防疫检疫中心动物检疫科的一名专技人员,自今年4月底下沉网格以来,认真学习,转变角色,深入群众,积极担负起社区网格员职责,迅速成为群众的“好朋友”“知心人”和“贴心人”。在街道和社区的统一调度下,积极参与社区各项工作。通过管城基层数字化工作台完成事件流转等工作任务外,还经常性开展社区入户走访,全面摸清网格详情、重点人群分布等基本情况,与微网格长、志愿者等建立联络渠道,全面熟悉、融入网格服务体系。另外还配合社区干部开展安全生产排查、矛盾纠纷化解等工作,缓解社区力量薄弱的实际困难,促进党群联系更加紧密。两个多月来,共计完成随手记37条,处置居民事件9件,上报社区安全隐患3次。
“下沉以来,感触最大的是教会社区居民运用‘郑好拍’‘12345’等线上小工具。有什么困难、疑惑,可以足不出户随手上传系统,等待网格解决问题。网格员下沉网格,往往直面基层痛点堵点,直面居民最关心的问题、最深切的需求,对于能当场解决的诉求,当场解决到位,不能当场解决的,则需郑好拍上报联合处置,并向居民解释到位、服务到位,确保‘小事不出网格、大事不出社区’。”谈到下沉感悟时,赵俊光坦言。
对于接下来的工作,赵俊光直言,“郑州市党建引领网格化治理是市委“一号工程”,作为年轻干部,我要深刻认识到下沉历练大有可为,要迈开步子摸实情,与社区工作人员一起并肩奋斗,解决真问题;要发挥自身独有的属性、派出单位资源优势,在单位联建共建、推动创新发展等方面作出新成绩,努力把部门优势惠及社区居民,提升群众幸福感。要不断提升政治素质和网格化基层治理业务能力,经风雨、壮筋骨、长才干,为夯实城市平安基础、发展基础、创新基础作出积极贡献。